Last Updated: 29 septembre 2026
Qui traite vos données
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Données concernées
Nous enregistrons votre nom, vos adresses de livraison et de facturation, votre e-mail, votre numéro de téléphone, l’historique de vos commandes, ainsi que certaines données de navigation (pages visitées, adresse IP). Les informations de paiement sont traitées directement par nos prestataires ; nous n’y avons pas accès.
Pourquoi nous les utilisons
Ces données servent à traiter vos commandes, assurer le suivi des livraisons et des retours, répondre à vos demandes, améliorer le site, et respecter nos obligations légales et comptables.
Sur quelle base
Le traitement repose sur l’exécution du contrat de vente, votre consentement lorsqu’il est requis (marketing, cookies non essentiels), notre intérêt légitime (prévention de la fraude, amélioration du service) et le respect de la loi (conservation des factures).
Combien de temps
Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable). Les données de compte client sont effacées après 3 ans sans achat. Les cookies de navigation ont une durée de vie maximale de 13 mois. Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact.
À qui elles sont transmises
Nos prestataires de paiement (Visa, MasterCard, PayPal), nos transporteurs (Colissimo, Chronopost, Colis Privé), notre hébergeur et nos outils de mesure d’audience. Tous sont encadrés par des contrats conformes au RGPD.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, leur portabilité, ou vous opposer à leur utilisation. Une simple demande à info@bapelifemall.my suffit. Nous répondons sous un mois. En cas de désaccord, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).
Cookies
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Hors Union européenne
Si un transfert de données devait avoir lieu en dehors de l’Union européenne, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou décision d’adéquation).