Last Updated: 29 septembre 2026
Vous changez d’avis ? C’est possible.
Conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez de 14 jours calendaires à compter du lendemain de la réception de votre commande pour nous signaler votre souhait de retour, sans avoir à motiver votre décision.
État du produit
L’article doit nous revenir non utilisé, en bon état, avec son emballage d’origine. Les étiquettes et accessoires fournis doivent être présents.
Comment procéder
Écrivez à info@bapelifemall.my en précisant votre numéro de commande. Nous vous répondons sous 1 à 2 jours ouvrés avec les instructions à suivre. Le colis doit ensuite nous être renvoyé dans les 14 jours suivant votre demande, à l’adresse :
Bapelifemall
4 ALBERT CAMUS
MACHEREN, 57730
France
Frais de retour
Ils sont intégralement à notre charge. Aucun frais de réapprovisionnement, aucune retenue, aucun coût caché ne sera appliqué.
Remboursement
Dès réception du colis et vérification de son état, nous lançons le remboursement sous 1 à 2 jours ouvrés. La somme est recréditée sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat. Selon votre banque, l’affichage sur votre compte prend 7 à 10 jours ouvrés.
Exceptions
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux articles personnalisés ou confectionnés selon vos indications, ni aux produits descellés pour des raisons d’hygiène, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
Échange
Nous ne pratiquons pas l’échange direct. Si un autre article vous intéresse, nous vous invitons à passer une nouvelle commande une fois le remboursement effectué.